覆面調査員とそのバイトについて

覆面調査員とは、その名の通り、買い物客として店に行き、買い物をしながら店員や店の様子をチェックする人のことを言います。

サービスを改善する為の手法であり、項目や基準に沿ってチェックをします。

言い換えるならば、より良いお店づくりのお手伝いをする仕事のことです。

またこれはミステリーショッパーとも言い、アメリカで生まれたものです。

アメリカでは、ファーストフード店、小売店、銀行、行政機関などといった対面販売に関する店舗では、ほとんど導入されています。

調査店舗は日本全国に様々あり、自分の趣味や空いた時間など、個々の子のみに合わせて調査を行うことが可能です。

クライアントよりオーダーがあった時点で調査が発生するので、毎月一定額の収入にはなりませんが、ちょっとしたお小遣い稼ぎにはピッタリなバイトでしょう。

また、この調査の結果によって各企業のサービスレベルが向上し、消費者の満足度と購買意欲が向上すると、消費・経済活動が活性化されることにも繋がります。